!
Du använder en webbläsare som inte stöds
Versionen av din webbläsare är inte optimerad för Toluna, vi rekommenderar att du installerar den senaste versionen
Uppdatera
HJÄLP
Toluna översikt
Vad är Tolunas community?
Toluna är vår online sociala röstplattform med över 21 miljoner användare i 50 länder och 28 språk. Berätta för världens ledande leverantörer av produkter och tjänster vad du tycker, och få belöningar genom att delta i undersökningar och genom att skapa omröstningar och åsikter direkt på Toluna.com.
Alla tjänster som erbjuds på vår sajt är kostnadsfria, och för deltagande i de flesta Toluna-aktiviteter får du poäng.
Alla tjänster som erbjuds på vår sajt är kostnadsfria, och för deltagande i de flesta Toluna-aktiviteter får du poäng.
Vad är Toluna-poäng?
Poäng är en form av virtuell valuta som Tolunas medlemmar får för deltagandet i olika aktiviteter, bland annat: deltagande i undersökningar; bjuda in vänner att gå med i Toluna som slutför registreringsprocessen; slutföra profilundersökningar, spela spel och naturligtvis engagera sig i innehåll på community. När du går med i Toluna får du dessutom 500 poäng som välkomstgåva. När du har tjänat tillräckligt många poäng kan du lösa in dem till belöningar, till exempel kuponger från stora affärer och varumärken. För att se alla våra erbjudanden kan du besöka Belöningscentralen
Hur blir jag medlem?
För att registrera dig hos Toluna klickar du bara på "REGISTRERA DIG". Du blir ombedd att uppge grundläggande information när du skapar ditt konto. Efter registreringen får du en bekräftelse via e-post för att kunna slutföra din registrering. Du måste klicka på länken i detta e-postmeddelande för att bekräfta din registrering hos Toluna. När din registrering är klar kan du börja delta i undersökningar, innehåll och spel för att bli belönad.
Är registreringen gratis?
Registrering till Toluna är helt kostnadsfri - du kommer inte bara att bli ombedd att betala, men bara genom att besvara våra undersökningar och delta i roliga community-aktiviteter som innehåll och spel, får du poäng som kan bytas mot kuponger och kontantbetalningar.
Varför ska jag bli medlem i Toluna?
Genom att bli medlem kan du delta i undersökningar och skapa dina egna omröstningar och ämnen. Du kan då börja samla poäng som sedan kan bytas mot belöningar, och du kan även vinna 1.000.000 poäng i vårt dagliga lotteri.
Vad handlar Toluna om?
Toluna bjuder in tusentals medlemmar att varje dag besvara undersökningar kring många olika ämnen. Syftet med dessa undersökningar är att samla dina åsikter kring produkter och tjänster från stora företag, dina beteenden som konsument, eller världen du lever i. Din åsikter kommer att ha direkt påverkan på företag och hur de marknadsför och distribuerar nya produkter och tjänster till konsumenter som dig.
Varför frågar Toluna efter personlig information såsom namn och adress?
Vi frågar efter personlig information såsom ditt namn, adress, kön, födelsedag och anställningsförhållande för att bättre kunna matcha dig mot lämpliga marknadsundersökningsprojekt. Informationen används också för att vi ska kunna skicka dig belöningar som du beställt. Annan personlig information som vi kan komma att be dig om används endast i syfte att bygga upp och sköta en världsomspännande privat databas av panelister, för att kunna genomföra marknadsundersökningsstudier på basen av denna, och vi förser våra kunder med dina undersökningssvar i anonym, aggregerad form. Läs vår Sekretesspolicy om du vill veta mer.
Deltagande i undersökningar
Vad händer om jag får tekniska problem med en undersökning, och varför händer det?
Vi gör en mängd olika undersökningar åt många olika kunder. Vissa av undersökningarna programmeras av oss, medan andra programmeras av våra kunder och genomförs på deras system. En viktig faktor vad gäller tekniska frågor är att de som svarar på undersökningarna använder olika operativsystem, webbläsare, internetuppkopplingar och hårdvara, och alla är inte nödvändigtvis kompatibla med den teknologi som finns tillgänglig för undersökningen. Och ibland kan även mänskliga fel uppstå. Om du upplever ett tekniskt problem med en undersökning kan problemet ofta lösas genom att du väntar en stund och testar igen. Om du fortfarande upplever samma problem efter en stund kan du rapportera detta till oss på Kontakta oss , uppge undersökningens ID och skicka en skärmdump om du kan. Vi ber om ursäkt för eventuella tekniska problem och gör vårt bästa för att lösa dem.
Hur kan undersökningen vara full när jag precis fick en inbjudan?
Ibland händer detta när en undersökning genererar fler svar än förväntat. Inbjudningarna levereras inte heller alltid direkt från vår e-postleverantör. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär du upplever av detta och tackar för ditt deltagande. Tänk på att fler undersökningstillfällen snart blir tillgängliga.
Vad är profilundersökningar och var hittar jag dem?
Dina profilundersökningar får du åtkomst direkt från "Undersökningscentrum" eller via menyn Undersökningar på toppen av sidan "Undersökningar" - "Profilundersökningar". Profilundersökningar är utformade för att hjälpa oss att förbättra service som vi tillhandahåller och tillåter oss att skicka undersökningar som du sannolikt kommer att kvalificera dig för. Profilundersökningar är indelade i tre kategorier: profiler du ej än har svarat på, profiler du svarat på men som behöver uppdateras och kräver din uppmärksamhet (Ny) och profiler du redan har gjort. För var avslutad personlig profilundersökning får du 100 poäng. Kom ihåg att uppdatera dina profiler var 6:e månad för att tjäna fler poäng.
Hur gör jag för att delta i undersökningar på Toluna?
Slutför hela registreringen på Toluna och bekräfta din e-post genom att klicka på länken du fått i din e-postbrevlåda. Om en undersökning matchar din profil får du en inbjudan via e-post, eller så ser du tillgängliga undersökningar i ditt Undersökningscentrum på Toluna. Ju mer aktuella dina profilundersökningar är, desto fler chanser får du att bli inbjuden att delta i undersökningar du är kvalificerad till.
Hur många poäng får jag för varje deltagande?
För varje slutförd undersökning kan du generellt sett tjäna mellan 15 och 50 000 poäng (beroende på dess längd).Vissa specialundersökningar kan ha ännu högre belöningsvärden.
Hur lång tid tar det att genomföra en undersökning?
Undersökningens längd beror helt och hållet på studien.
Kommer Toluna att försöka sälja något till mig?
Nej, under inga förhållanden kommer undersökningar användas för att sälja eller marknadsföra en produkt, och du kommer heller inte att få reklam- eller marknadsföringsmaterial som ett resultat av att du gått med i Tolunas community.
Ibland verkar det som om jag trots att jag svarat på många frågor ändå inte är kvalificerad för hela undersökningen. Varför?
Detta beror på att vissa undersökningar söker efter en väldigt specifik grupp av personer som uppfyller väldigt begränsade demografiska kriterier. Ibland räcker det med att ställa några få frågor för att bestämma vem som passar för undersökningen medan det ibland kan krävas flera frågor. Vänligen veta att vi uppskattar ditt deltagande och att när du inte kvalificerar, används dina svar inte i de slutliga forskningsresultaten.
För att öka chanserna till att kvalificera dig för framtida undersökningar, slutför alla personliga profilundersökningar. Kom ihåg att du får 100 poäng för varje personlig profilundersökning du slutför!
För att öka chanserna till att kvalificera dig för framtida undersökningar, slutför alla personliga profilundersökningar. Kom ihåg att du får 100 poäng för varje personlig profilundersökning du slutför!
Varför tar det längre tid att ta emot betalning för vissa undersökningar än för andra?
Tiden det tar att få poäng eller vinstdragningsvinster beror på undersökningen. För vissa undersökningar krediteras poäng mycket snabbt eller inom några dagar, medan för andra får du poängen först efter undersökningen har stängt. Du kan räkna med att det tar upp till 6 veckor för poängen att krediteras ditt konto från och med det att undersökningen stängs, även om vi försöker att begränsa tiden så mycket det går.
Varför ställer Toluna så många frågor i sina undersökningar?
Detta beror på att vissa undersökningar söker efter en väldigt specifik grupp av personer som uppfyller väldigt begränsade demografiska kriterier. Ibland räcker det med att ställa några få frågor för att bestämma vem som passar för undersökningen medan det ibland kan krävas flera frågor.
Varför fortsätter Toluna ställa samma frågor i nästan varje undersökning?
Tolunas profileringsprocess är fortlöpande - målet är att ha en både bred och uppdaterad bild av varje medlem. Våra kunder gör sina marknadsbeslut på basen av de svar som våra medlemmar ger i undersökningarna så vi måste ställa upp strikta kvalitetskontroller för att kunna vara säkra på att du tillhör den målgrupp som kunden letar efter. De frågor vi ställer i början av varje undersökning kan verka repetitiva men är nödvändiga för att försäkra testgruppens integritet.
Vad händer med mina svar om jag inte kvalificerar för en undersökning?
När du inte kvalificerar för en undersökning kan dina svar inte användas i undersökningsrapporten och skickas därför aldrig till våra kunder. På samma sätt använder Toluna aldrig heller dessa svar för interna syften. Då informationen du gett är ofullständig och inte kan användas för vår kunds forskningssyften, kommer du inte att få poäng när du inte har slutfört undersökningen.
Mobila undersökningar
Hur kan jag delta i undersökningar via Mobilen?
Om du vill mottaga undersökningar till din smartphone, vänligen fyll i ditt mobilnummer på Toluna när du registrerar dig eller direkt på din Konto. Glöm inte att klicka för valet ”Jag godkänner att få inbjudningar till undersökningar via SMS”.
Toluna kommer endast att skicka ut ett begränsat antal mobilundersökningar till medlemmar vi tror kommer att kvalificera. Du kommer inte att behöva besvara undersökningen genom sms. Det SMS du kommer att få innehåller länken till undersökningen.
När du påbörjar en undersökning via din smartphone, vänligen kontrollera att du har bra internetuppkoppling. Vi rekomenderar att använda en stabil Wi-Fi uppkoppling, istället för att göra undersökningen via din mobila internet/data plan, detta för att undvika eventuella extrakostnader på din månadsräkning.
Varning:Standard SMS mottagningsavgift kan tillkomma beroende på abonemangsleverantör.
Toluna kommer endast att skicka ut ett begränsat antal mobilundersökningar till medlemmar vi tror kommer att kvalificera. Du kommer inte att behöva besvara undersökningen genom sms. Det SMS du kommer att få innehåller länken till undersökningen.
När du påbörjar en undersökning via din smartphone, vänligen kontrollera att du har bra internetuppkoppling. Vi rekomenderar att använda en stabil Wi-Fi uppkoppling, istället för att göra undersökningen via din mobila internet/data plan, detta för att undvika eventuella extrakostnader på din månadsräkning.
Varning:Standard SMS mottagningsavgift kan tillkomma beroende på abonemangsleverantör.
Hur kan jag avregistrera mig från mobilundersökningar?
Du kan avsluta denna tjänst närsomhelst genom att gå till ditt konto och och klicka ur alternativet “Jag godkänner att få inbjudningar till undersökningar via SMS” under fliken Personuppgifter.
Vem kan delta i undersökningar på mobilen?
Alla som är medlemmar på Toluna och som har fyllt i sina mobilnummer på Toluna.com kan delta i våra undersökningar på mobilen.
Skickas undersökningar endast ut via SMS?
Vissa undersökningar kan skickas via SMS för specifika projekt. För de flesta undersökningar kan du delta via vår hemsida, e-postinbjudningar och mobilapp.
Omröstningar, Vad tycker du, Dueller: Alternativ & Inställningar
Hur skapar jag en omröstning eller ställer en fråga?
Gå till "Utforska" -sidan. Klicka på "Omröstning" i Skapar-guiden längst upp på sidan. Skapar-guiden kommer att expandera så att du kan ställa en fråga och tillägga 2 till 10 svarsalternativ för andra medlemmar att välja mellan.
Vad är en Duell?
En duell låter dig posta två bilder eller videoklipp sida vid sida så att communityt sedan kan avgöra vilken de föredrar. Du kan se exempel genom att föra musen över fliken "Utforska" och sedan klicka på "Duell".
Vad är en Vad tycker du?
Vad tycker du låter dig posta en bild eller ett videoklipp för att låta communityt avgöra – via Gilla eller Ogilla – huruvida de gillar eller inte gillar det du har presenterat.
Kan jag lägga till en bild eller ett videoklipp till en omröstning, en duell eller en vad tycker du?
Ja, klicka på kameraikonen i Skapar-guiden. Bilder kan bifogas innehållet antingen genom att använda sökfunktionen eller genom att ladda upp dem direkt från din dator. Videor kan bara läggas till via YouTube-länk.
Hur kan jag se detaljerade omröstningsresultat?
Klicka bara på omröstningsfrågan så skickas du vidare till en detaljerad redovisning av omröstningsresultaten.
Vissa omröstningar visar bara resultat och kan inte röstas på - varför?
Omröstningen kanske redan är stängd, eller så har du redan röstat på den (omröstningar är begränsade till en röst per användare).
Hur ser jag omröstningarna som jag har skapat?
När du är inne på din Profilsida, skrolla ner till "Innehåll" på väggen. Här kan du hitta allt innehåll du hittills har skapat. Välj bara fliken "Omröstningar" för att filtrera.
Vad innebär sponsrade omröstningar?
Sponsrade omröstningar (även kallade Quick Votes) består av 1 fråga och ger dig 15 poäng om du deltar. Sponsrade omröstningar visas på hemsidan i din kontrollpanel under "Rekommenderade", och genom att klicka på "Sponsrat innehåll" under fliken "UNDERSÖKNINGAR".
Ämnen och Åsikter: Alternativ & Inställningar
Vad är ett ämne?
Ett ämne kan användas när du vill diskutera något på ett öppet sätt. Andra medlemmar kan lämna sina åsikter och sin återkoppling till din förfrågan, och på detta sätt skapa en fortgående diskussion.
Hur skapar jag ett ämne?
Gå till "Utforska" -sidan. Klicka på "Ämne" i Skapar-guiden längst upp på sidan. Skapar-guiden kommer att expandera så att du kan ställa en fråga och lägga till din personliga åsikt om ämnet du vill diskutera.
Kan jag kopiera en åsikt från en annan medlem eller en annan källa?
Detta är absolut förbjudet. Innehållet i en åsikt du lämnar är helt personlig och därför får din åsikt inte komma från någon annan medlem eller webbsajt. Om vi upptäcker att en medlem kopierat åsikter från andra källor, eller att samma åsikt postats på flera ämnen, kommer det kontot bli avstängt och poängen ogiltiga.
Kan jag lägga till en bild eller ett videoklipp till ett ämne?
Ja, klicka på kameraikonen bredvid textrutan. Bilder kan bifogas till ditt innehåll antingen genom att använda sökfunktionen eller genom att ladda upp dem direkt från din dator, videor kan bara läggas till via YouTube-länk.
Kan jag lägga till min åsikt till ett existerande ämne eller fråga?
Ja, du kan göra detta genom att klicka på "Posta" vilket expanderar ämnet och gör att du kan skriva din åsikt i textrutan. Du kan även klicka på själva frågan så vidarebefordras du till det ämnets sida.
Hur kan jag uttrycka min uppskattning för en annan medlems feedback?
Under varje åsikt hittar du knappen "Tummen upp" - om du håller med om åsikten klickar du på "Tummen upp". Så enkelt är det.
Hur kan jag se ämnena jag skapat?
När du är inne på din Profilsida, klicka på "Innehåll" delen på väggen. Här kan du hitta allt innehåll du hittills har skapat. Välj bara fliken "Ämnen" för att filtrera.
Vad är "Favoriter" och hur "favoriserar" jag något?
Favoriter är omröstningar och ämnen som du anser är speciella och som du vill komma ihåg och kanske kolla senare. För att favorisera något klickar du på hjärt-ikonen längst ner på varje ämne/omröstning. Du kan alltid kolla in dem senare då de läggs till i ditt "Rekommenderade" nyhetsflöde.
Vad innebär alternativen "Nya" och "Populära" när jag utforskar omröstningar och ämnen?
Fliken "Nya" visar allt innehåll som skapats på Toluna efter order av nyhet, det senaste innehållet visas högst upp. Innehållet i "Populära" visas på grundval av en uppsättning information, t.ex. antalet röster eller åsikter och hur nyligen dessa omröstningar/ämnen publicerades.
Vad innebär alternativet "Rekommenderad" och vad hittar jag där när jag utforskar omröstningar och ämnen?
Fliken "Rekommenderade" visar innehåll som vi tror är mest sannolikt att du kan njuta av baserat på dina val: Allt officiellt Toluna-innehåll för att hålla dig uppdaterad och förlovad Allt nytt innehåll som skapats av medlemmarna du väljer att följa Varje omröstning och ämne du har favoriserat (med hjälp av hjärt-ikonen) Alla sponsrade omröstningar som låter dig tjäna 15 poäng för att rösta
Betyg av innehållet
Varför ska vi betygsätta innehåll?
Toluna handlar om att föreslå intressanta upplevelser för våra medlemmar. Därför ansåg vi att det var nödvändigt att ge dig möjlighet att hjälpa oss att personifiera vårt innehållsflöde genom att bara visa innehåll som våra Influencers skulle vilja interagera med. Genom att betygsätta innehåll kan du se till att du ser kvalitetsdiskussioner och att det mest intressanta innehållet visas överst i det "Rekommenderade" flödet.
Hur kan vi betygsätta innehåll?
På varje innehåll kommer du att se 2 pilar: Bra innehåll - Pil pekar upp: låter dig ange vilket innehåll du tycker mest engagerande. Inte bra innehåll - Pil pekar ner: om du tycker att ett visst innehåll inte är intressant nog att dyka upp på huvudsidan, kan du välja att uttrycka den känslan genom att rösta.
Vad händer när jag röstar upp ett innehåll?
När du röstar upp ett innehåll lägger detta till sin popularitet. Om många har röstat upp samma innehåll kommer det att betraktas som ett engagerande innehåll och det kommer att visa i avsnittet "Rekommenderade" och "Populära". Br> Naturligtvis är innehåll som valts av samhället av hög kvalitet sannolikt att bli belönat.
Vad händer när jag röstar ner ett innehåll?
När du röstar ner ett innehåll minskar detta sin popularitet. Om många andra har röstat ner samma innehåll kommer det att betraktas som låg kvalitet och det kommer inte att dyka upp i avsnittet "Rekommenderade" eller "Populära". Br> Om innehållet är allmänt röstat ner, kommer webbplats administratörerna att undersöka och ta bort det om det behövs.
Vad händer om dessa röstning alternativ används missbrukat?
Toluna är stolt över att se till att intressant innehåll alltid visar på toppen och att våra innehåll-funktion inte kan användas för att mobba eller trakassera andra influencers. Därför har vi vidtagit åtgärder för att säkerställa att manuell kontroll är på plats och att gott innehåll inte kan missbrukas. Tack vare vår användarfeedback har vi också försäkrat oss om att endast antalet upp röster visas offentligt.
Konto & Profil
Hur ändrar jag e-postadress och lösenord?
Logga in, under Profil-fliken på toppen av sidan, välj "Konto". Från vänstermenyn klickar du på "Inloggningsinställningar" och skriv in din nya adress och/eller lösenord. För att skicka in måste du också ange ditt nuvarande lösenord så att vi kan se till att du är ägare till kontot. Klicka på "SPARA" för att slutföra processen.
Hur kan jag ändra min personliga information?
Börja med att logga in, på toppen av sidan väljer du "Konto". Välj "Personlig information" i menyn till vänster. Gör bara de nödvändiga ändringarna och klicka på "SPARA" för att bekräfta.
Hur avslutar jag mitt konto?
För att avsluta ditt konto måste du först logga in och via Profil-fliken gå till "Konto". Längst ner på vänster sida ser du länken "Avregistreringsalternativ". Där får du alternativet att sluta prenumerera på e-post men fortsätta vara medlem hos Toluna (då måste du besöka sajten för att delta i undersökningar) eller helt avsluta ditt konto. Om du avslutar ditt konto kommer du mista dina återstående poäng och du kommer inte längre kunna lösa in dem.
Kan jag ändra mitt användarnamn?
Logga in, under Profil-fliken på toppen av sidan, välj "Konto". Från vänstermenyn klickar du på "Inloggningsinställningar" och skriv ditt nya användarnamn. För att skicka in måste du också ange ditt nuvarande lösenord så att vi kan se till att du är ägare till kontot. Klicka på "SPARA" för att slutföra processen. Användarnamnen kan bara ändras en gång, så välj vettigt Om användarnamnet du väljer är redan tagit, måste du personifiera det med siffror för att göra det mer unikt. Ju mer unikt användarnamnet är, desto mindre troligt är det att det redan används
Hur följer jag någon?
Följare är Toluna-medlemmar som har valt att följa dig för att enkelt hitta ditt innehåll (förmodligen för att de gillar ditt innehåll). Följande anger de som du valt att följa. Du kan hitta innehållet i fliken "Rekommenderade".
Hur följer jag eller slutar följa någon?
För att följa en användare: Gå till medlemmens profilsida och klicka på "Följ" -knappen längst upp till höger. För att sluta följa en användare som du följer: Gå till den medlemmens profilsida och klicka på knappen "Sluta följa" i det övre högra hörnet.
Integritet
Vad händer med informationen jag lämnar när jag registrerar mig?
Dina profiluppgifter lagras på vår säkra server som endast används för att kunna matcha specifika kriterier vid deltagandet i undersökningar. Detta sker helt automatiskt och medlemmar kontaktas via e-post från Toluna för att delta i våra säkra undersökningar. Alla svar är anonyma, vilket innebär att individuella svar inte går att länka till personlig identifierbar information. Informationen du lämnar kommer aldrig att säljas eller användas i marknadsföringssyfte. Du är inte tvungen att betala några produkter eller tjänster, ej heller kan något företag kräva dig på något som en följd av att du gått med i Tolunas community.
Varför ställer ni frågor om ålder, inkomst och annan personlig information?
Den här informationen används för att matcha medlemmar med specifika undersökningskrav. I vissa fall vill våra kunder ha återkoppling från personer inom en viss inkomstgrupp eller från personer med till exempel barn. Du kan vara säker på att den här informationen hålls i säkert förvar och är helt konfidentiell. Se vår integritetspolicy för fler detaljer. Ju mer information du lämnar, desto större är chanserna att få inbjudningar till undersökningar du är kvalificerad för, och desto fler möjligheter har du att få belöningar.
Kan jag begränsa synligheten för innehållet jag skapar på Toluna?
Ja, när du skapar ditt innehåll öppnar du nedrullningslistan "Säkerhet" och väljer mellan tre olika alternativ: Offentlig (alla kan se ditt innehåll), Vänner (endast dina följare på Toluna kan se ditt innehåll) eller Privat (endast medlemmar/vänner du dela länken med kommer att se ditt innehåll). När du ställer in säkerhetsvalet Offentlig kommer omröstningen dessutom att gå att hitta i alla sökmotorer, medan detta inte går om du väljer Vänner eller Privat. Så välj klokt!
Toluna och den generella dataskyddsförordningen
Vad är GDPR och hur påverkar det mig?
Den generella EU General Data Protection Regulation (GDPR) är en lag som gäller över hela EU från och med 2018-05-25 och kommer att ersätta Personuppgiftslagen. Det gäller för all användning av personlig data utanför EU. Vi har uppdterat våran integritetspolicy för att göra det lättare för dig att förstå vilken information vi samlar, varför ochhur vi använder denna samt vilken annan organisation som har tillgång till det. Tveka inte att läsa igenom.
Vad består personlig data utav?
Personuppgifter är all information som är relaterad till dig som Toluna Influencer som kan användas för att direkt eller indirekt identifiera användaren. Personlig data kan vara allt från ett namn, ett foto, en e-postadress, bankuppgifter, inlägg på webbplatser för sociala nätverk, medicinsk information, en enhetens IP-adress eller ett mobilenhet-ID. Toluna kommer alltid att vara noga med att se till att all personlig information du delar med oss är skyddad hela tiden. Vi avråder dig från att avslöja dina personuppgifter i ett offentligt forum eller ett gemensamt område på webbplatsen som du inte vill göra tillgänglig för allmänheten.
Har jag full kontroll på min data?
Ja det har du. När som helst kan du ändra din information eller välja bort våra tjänster genom att logga in på ditt Toluna-konto eller genom att skicka en e-postförfrågan via formuläret "Kontakta oss".
Notiser
Vad är notiser?
Notiser är notifikationer som visas högst upp till höger, på klockikonen.
Vad noterar notiser mig om?
Notiser anger när nya undersökningar du kvalificerar till släpps. om nya QuickSurveys; Resultaten av de senaste lotterierna när en användare följer / favoriter dig eller innehåll du har skapat; när en användare skickar ett meddelande till din vägg och äntligen (och absolut inte minst!) när Toluna-teamet har viktig information för medlemmarna.
Kan jag välja vad för epost jag får från Toluna?
Ja, absolut! Från din profil. Välj "Konto detaljer" klicka sedan på "Inställningar" till vänster. Här kan du bestämma exakt vilken typ av notiser du vill ha från Toluna per mail, inklusive vilka undersökningar. Bara klicka i eller klicka bort och välj sedan "spara" för att spara dina ändringar. Du kan ändra dina inställningar när du vill.
Poäng och Belöningar
På vilka sätt kan jag tjäna poäng?
Först och främst måste du vara en registrerad Toluna-medlem med en verifierad e-postadress för att börja samla poäng. När din registrering har slutförts kan du tjäna poäng genom att fylla i undersökningar som hittas här på Toluna eller genom inbjudningar du får via e-post. Du kan tjäna extra poäng genom att rösta på sponsrade omröstningar, fylla i dina profilundersökningar, bjuda in dina vänner att gå med i Toluna, skapa innehåll och delta i våra Spel.
Hur många poäng kan jag tjäna?
Det finns ingen gräns för hur många poäng du kan ackumulera på Toluna eftersom det inte finns någon gräns för hur mycket du kan påverka din värld med Toluna!
Måste poäng användas inom en viss tid?
Ja. När poäng krediteras på ditt konto är de giltiga i 16 månader. Om inte poängen använts efter denna period kommer de automatiskt upphöra att gälla och raderas från ditt konto. Alla dina poäng upphör inte samtidigt utan upphör att gälla 16 månader efter att du ursprungligen tjänade dem (till exempel: om du tjänat poäng den 15 mars 2019, kommer de tas bort den 28 juli 2020 om de fortfarande finns på ditt konto). Raderingen av poäng sker i slutet av månaden de intjänades, runt den 28:e. Vänta aldrig till sista sekunden med att använda dina poäng.
Hur ser jag mitt poängsaldo?
Klicka på Profilfliken och bredvid Notifikationsikonen väljer du "Poäng". Poängsidan visar allt som du deltagit i och som gett dig poäng, ditt aktuella saldo och hur du använt dina poäng hittills. Du kan även se ditt poängsaldo i kontrollpanelen.
Hur kan jag använda mina poäng?
Du kan spendera dina poäng genom att välja "Belöningscentral" i huvudmenyn - här kan du se hela listan över tillgängliga belöningar i ditt land.
Hur lång tid tar det för att få min belöning när jag beställt den?
Det kan ta upp till 3 veckor för leverans. När du vill omvandla dina poäng till en belöning blir du ombedd att bekräfta din postadress, e-postadress eller PayPal-e-postadress (beroende på belöning och land). Innan du bekräftar ditt köp, se till att alla dina uppgifter är korrekta för att undvika förseningar i leveransen.
Vilka är berättigade till Tolunas belöningar?
För att vara berättigad till Tolunas belöningar måste du vara registrerad medlem på den sajt vars land du bor i.
Hur får jag mina belöningar?
Detta beror på vilket land du bor i. Elektroniska presentkuponger (e-kuponger) kommer att skickas till ditt Tolunakonto, eller i vissa fall till din e-postadress då du genomför din beställning. PayPal-förfrågningar kommer att betalas direkt till ditt PayPal-konto.
För mer information kan du klicka på ikonen på den belöning som du är intresserad av. Ta reda på mer. (https://se.toluna.com/rewards)
Belöningar för det dagliga lotteriet kommer att betalas i Tolunapoäng. Var noga med att alltid bekräfta att dina uppgifter är korrekta innan du löser in belöningar.
För mer information kan du klicka på ikonen på den belöning som du är intresserad av. Ta reda på mer. (https://se.toluna.com/rewards)
Vem kan delta i Tolunas miljonlotteridragning?
Endast "aktiva" medlemmar kan delta i Tolunas miljonärlotteri. Medlemmen måste ha svarat minst 1 undersökning senast 30 dagar före deltagande. Medlemmen måste också ha skapat innehåll som inkluderar (men inte begränsat till) att publicera ämnen, omröstningar eller kommentera i en diskussionstråd inom 30 dagar före lotteriet.
Hur går Toluna's Miljonlotteri till?
Varje dag kommer en aktiv Toluna Influencer att vinna 1.000.000 poäng. För att delta och ha chans att bli dagens Tolunamiljonär måste du ha minst 1 giltig biljett vid tidpunkten för dragning! Du kan tjäna biljetter genom att delta i undersökningar eller genom att köpa dem i belöningscentret för 500 poäng. Läs våra Villkor för mer information.
Hur vet jag om jag har vunnit i Tolunas dagliga miljonlotteriet?
Den lyckliga vinnaren av det dagliga lotteriet informeras via e-post och/eller genom notifikationsfältet på Toluna.com. De mottar en överföring på 1.000.000 Toluna-poäng automatiskt 24 timmar efter dragning.
Poäng för att skapa innehåll
Kan vi förtjäna poäng genom att skapa innehåll på Toluna?
Ja. Du kan förtjäna upp till 1000 poäng för varje inlägg du skapar på Toluna.com. TolunaTeamet uppmuntrar kvalitet över kvantitet, så inlägg som postas i communityt belönas manuellt.
Tips: Omröstningar, ämnen och åsiktskommentarer är det som har störst chans att belönas.
Tips: Omröstningar, ämnen och åsiktskommentarer är det som har störst chans att belönas.
Vad är kvalitativt innehåll?
Innehåll kan anses som kvalitativt om det är en omröstning eller ämne, har en personlig åsikt samt en bild eller video för att illustrera innehållet. För att förbättra chansen att din omröstning eller ditt ämne belönas behöver du se till att din åsikt är tydligt uttryckt och att ditt ämne och språkbruk respekterar våra villkor och regler.
Finns det andra sätt för oss att förtjäna poäng i communityt?
Ja, du kan förtjäna poäng eller belöningar genom att delta i tävlingar anordnade av TolunaTeamet. Du kan även skapa dina egna tävlingar och fråga teamet om du vill ha hjälp att belöna vinnarna, i vilket fall kan du förtjäna 5000 poäng extra för ditt initiativ.
Toluna Spel
Vad är Toluna Spel?
För att göra communityt till en ännu mer spännande plats har vi lagt till ett spelcenter där du kan få din dagliga dos av roligt! Vissa spel är tillgängliga varje dag, medan andra bara dyker upp för en begränsad tid.
Var hittar jag Toluna Spelcenter?
Du kan hitta Spelcentret genom att gå till "Utforska" - "Spel". Alla tillgängliga spel visas där, så gärna delta i de du älskar. Nya spel läggs hela tiden! Se till att du besöker ofta så att du inte saknar dig!
Kan du tjäna poäng genom att spela Spel?
Ja, vissa spel kommer att tilldela dig poäng medan andra bara blir roliga. Var noga med att alltid hålla ett öga på Games Center eftersom vi ibland startar spel som ger dig chansen att vinna stora. Men du vet vad den bästa delen är? Alla spel kommer att belöna dig med en kul tid! Det är fantastiskt, eller hur?
Mobila Appar
Har Toluna någon mobil-app?
Ja, vår Toluna-mobil är tillgänglig för både iOS och Android:
Hämta Toluna App för iOS .
Hämta Toluna App for Android.
Finns det några funktioner på Mobil-appen som är bra att känna till?
Ja, mobil-appen låter dig slutföra undersökningar och påverka din värld när som helst och var som helst. Du kan också fortsätta skapa bra innehåll samtidigt som du aktivt deltar i samhället. Självklart är det också möjligt att lösa in dina poäng och tjäna belöningar direkt via appen.
Bjuda in vänner till Toluna
Hur bjuder jag in vänner till Toluna?
För att bjuda in dina vänner till Toluna kan du kopiera och dela din personliga rekommendationslänk på vilken plattform du vill. Knappen "Bjud in en vän" kan hittas på 3 ställen I övre högra regionen av hemsidan På högra sidan i Undersökningscentralen Under tabben "Bjud in en vän" på din Konto-sida
Hur många poäng tjänar jag på att bjuda in en vän?
Varje gång du bjuder in en vän kommer ditt konto att krediteras med 500 poäng så snart din vän slutfört sin registrering i Tolunas community. För att kunna vara säker på att alla nya vänner är riktiga människor ber vi dig vara uppmärksam på att du endast kan få poäng för max 10 nya vänner per månad.
Kontakta Toluna & Support
Jag har glömt mitt lösenord, vad gör jag?
Längst upp på hemsidan klickar du på "Logga in" och i samma pop up-ruta hittar du även alternativet "Glömt lösenordet?". Du kommer då bli tillfrågad att uppge den e-postadress du har registrerad hos oss, och sen kommer du snart motta ett mejl med en länk för att återställa ditt lösenord. Denna länk är giltig i 24 timmar och måste användas för att skapa ett nytt lösenord hos Toluna. Viktigt: Av säkerhetsskäl, se till att du använder ett lösenord som är unikt för ditt Toluna-konto. Ditt Toluna-lösenord bör bara vara för Toluna och inte återanvändas på andra webbplatser / konton.
Hur kontaktar jag Toluna?
För alla frågor som rör ditt konto, undersökningar eller andra frågor, klickar du här för att kontakta oss.
Ytterligare information om Toluna
Var kan jag hitta mer information om Toluna?
Du kan besöka Tolunas blogg på http://seblog.toluna.com/ för uppdateringar och de senaste nyheterna.
Vilka är Tolunas kunder? Vad vill de?
Våra kunder tillhör marknadsundersökningsbyråer, stora företag, märken, offentliga sektorn, PR-byråer och till och med individer. Deras intressen spänner över alla industrisektorer men de söker alla efter ärliga åsikter kring sina produkter och tjänster eller för att förstå konsumentbeteenden och -motiv. Resultaten från våra undersökningar hjälper våra kunder att bättre förstå sina konsumenters behov så att de kan göra sina produkter, tjänster och marknadsföring mer relevant.
Hur använder Toluna den data som vi samlar?
Toluna vidtar strikta åtgärder för att försäkra att all din information skyddas. Toluna förser endast sina kunder med information i anonym, aggregerad form för att användas i marknadsundersökningar och för kundens interna syften. Toluna använder inte Direktmarknadsföring och kommer aldrig att sprida dina uppgifter till telefonförsäljare eller reklamföretag för reklam- eller målgruppssyften. Du har rätt att få tillgång till dina uppgifter och korrigera den. För att få tillgång till dina uppgifter kan du antingen logga in på ditt Toluna-konto eller genom att skicka oss en e-postförfrågan här Kontakta Oss form. För mer information kring hur du får tillgång till, uppdaterar eller raderar dina personliga uppgifter hos Toluna kan du läsa vår integritetspolicy.
Din Facebook-token har gått ut, du behöver ansluta till ditt Toluna-konto igen med Facebook eller logga ut från båda kontona.
Logga in på Toluna eller
Facebook Login
Anslut till Facebook(Inte jag)
Ange korrekta Toluna-uppgifter.
Vi har inaktiverat vår Facebook-inloggningsprocess. Vänligen ange ditt Facebook-e-postmeddelande för att få en länk för lösenordsskapande.
Var god fyll i: E-post